2014年1月7日至8日，昭通市第三届人民代表大会常务委员会第十二次会议听取和审议了市人民政府副秘书长、办公室主任傅再胜受市人民政府委托所作的《昭通市人民政府关于办理市三届人大三次会议代表建议、批评和意见情况的报告》。

常委会组成人员认为，市人民政府高度重视代表建议办理工作，各承办部门认真履行职责，工作严谨细致，办理工作规范有序，办理水平不断提高，落实率和代表满意率较高。但也还存在着部分承办部门对代表建议办理工作认识不到位、重视程度不够，与代表的沟通交流不够，答复行文质量不高，承办部门之间沟通协调力度有待加强等问题。为进一步做好代表建议办理工作，切实提高代表建议办理质量，特提出以下审议意见：

（一）进一步提高对代表建议办理工作的认识。市人民政府尤其是具体承办代表建议的部门要进一步提高对代表建议办理工作重要性的认识，强化服务意识，提高办理质量，使代表建议办理工作取得实实在在的效果。

（二）进一步加大对代表建议办理工作的督办力度。市人民政府要进一步加强对各承办部门办理工作的督促，制定具体的督促办法措施。要加强与各承办单位之间的交流沟通，督促办理中的薄弱环节，进一步推动承办部门切实采取有力措施，确保办理进度和质量。各承办部门要进一步加大内部督办力度，形成内部督办机制，不断提高办理效率。

（三）进一步提高代表建议办理规范化水平。市人民政府及各承办部门要进一步建立健全代表建议办理工作制度，不断提高办理规范化水平。要进一步强化面商，加强与代表的联系沟通，采取请进来、走出去的方式与代表面对面商谈。要提高代表建议答复行文质量，进一步加强续办续复工作，建立建议办理台账，对未办结的代表建议，要认真梳理检查，继续办理答复代表，切实做到善始善终。

（四）进一步增强代表建议办理的实效性。各承办单位要加大开门办理、现场办理、联合办理的力度，要坚持先调研、先协商、后办理、再答复的原则，坚持从实际出发，不断拓宽办理工作思路，进一步增强建议办理工作的主观能动性，立足于出实招、办实事，不推诿扯皮、不敷衍了事，要主动加强与协办部门的联系沟通，尽最大努力解决代表提出的问题。

（五）进一步加强对代表建议办理工作人员的培训。市人民政府及其各承办部门要积极探索研究建议办理人员的培训机制，健全内部工作制度，切实提高建议办理工作人员的工作水平，使代表建议办理工作水平更上新台阶。