近日，水富市第二届人大常委会第十一次会议召开联组会议，就优化营商环境工作开展专题询问。市人大常委会在前期民意调查、实地调研的基础上，征集并梳理了14个问题，向市人民政府及17个相关部门负责人现场询问，问题围绕优化营商环境的堵点难点以及群众、企业反映强烈的问题，“辣味”十足，应询者不回避问题，不转移矛盾，坦诚作答，答出了责任和担当。

深入调研 精准选题

为做好这次专题询问工作，把问题找准，把情况摸透，确保专题询问直击堵点、难点，水富市人大常委会高度重视，作出专题研究部署。3月初至4月中旬，由市人大常委会组织部分人大常委会组成人员、人大代表组成专题调研组，通过听取汇报、查阅资料、走访座谈、实地查看等方式，到部分市直机关单位、政务服务大厅、企业、个体经营场所等，对优化营商环境工作进行了专题调研，在一线“听民声、察民意、访民情”，掌握了大量翔实可靠的资料，并将征集到的问题、建议归纳汇总，最终筛选出14个群众关注度高、社会反映强烈的热点难点问题作为专题询问问题，使询问问题更有深度、更有力度、更有影响。

找准症结 回应关切

“要在优化营商环境上见实效，着力打造区域内政策最优、成本最低、服务最好、办事最快的营商环境，请问市政府将采取哪些措施予以落实？”

“请问市政务服务局将如何提高政务审批服务效率？”

“部分老旧小区电梯有的未完成安装，有的已安装好但未投入使用，不方便老百姓出行、老百姓意见大，请问市住建局将采取哪些措施督促运营商推进老旧小区电梯安装、投用的问题回应群众关切”

“企业在招聘熟练工、技术工方面存在困难，请问市人社局将采取哪些措施加强企业人才引育和服务，帮助企业培训员工、引进人才，解决企业用工难问题？”

……

两个半小时的专题询问会上，9名市人大常委会组成人员及2名人大代表直奔主题，围绕营商环境、政务审批、老旧小区改造、人才培育等热点、难点问题接连发问，没有客套寒暄，没有遮丑护短，问出痛点所在。面对“辣味”十足的问题，市人民政府及17个职能部门负责同志不推卸责任，不回避矛盾，以坦诚、负责的态度，摆出了实情，解释了疑惑，做出了承诺。一问一答，凸显了监督刚性，回应了社会关切，增进了理解，凝聚了共识，推动了工作。

强化跟踪，确保实效

专题询问始于“问”，但不止于“答”，关键在抓好整改落实。市人大常委会将不断改进监督方式，强化跟踪落实，提升监督质效。一是抓好梳理交办。专题询问会议结束后，市人大社会建设委将及时把调研中发现的突出问题以及专题询问会上提出的问题进行梳理归纳，整理后形成审议意见，经主任会议审定后，以书面形式交市人民政府及有关部门研究办理。二抓好跟踪督办。专题询问的问题、意见、建议交办后，相关委室形成监督合力、加强跟踪问效，通过及时沟通、电话了解、听取汇报、督促检查等方式，进行反复监督、持续监督，做到问题不解决不放手，企业、群众不满意不放手，做到有询问、有答复、有结果，真正使专题询问起到改进和推动市人民政府及有关部门工作的目的。三抓好整改提升。市人大常委会要求市政府及相关部门，要以这次专题询问为契机，举一反三，坚持问题导向、目标导向、效果导向，细致排查，进一步找准营商环境工作中存在问题和不足，认真抓好相关问题的解决落实，以优良的营商环境助推全市经济社会高质量发展。